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Para administradoras de plano familiar
Como está a sua operação, de verdade
Marque só o que existe hoje, de fato — não o que está planejado. Em três minutos você recebe um relatório semaforizado por área, com o que é urgente, o que é risco e o que já está em ordem.
Marque o que a administradora já tem
0 de 23 marcadosO raio-x é uma triagem operacional, não um parecer. Ele olha processo, documento e rotina — não conhece o seu contrato, a sua tabela nem as exigências do seu município. Serve para você saber onde olhar primeiro. A análise jurídica de contrato ou de caso concreto é atividade privativa de advocacia e quem faz é advogado inscrito na OAB, contratado por você.
Em que o raio-x se baseia
As perguntas vêm de boas práticas de gestão comercial e operacional, e de regras gerais de relação de consumo que definem o que precisa estar documentado. As principais referências, citadas aqui como conteúdo educativo:
- Código de Defesa do Consumidor, art. 6º, III (informação adequada e clara), art. 42 (limites da cobrança e devolução em dobro do cobrado indevidamente), art. 46 (o contrato que o consumidor não teve oportunidade de conhecer não o obriga), art. 51 (cláusulas abusivas) e art. 54, §4º (destaque para a cláusula que limita direito).
- Lei 13.709/2018 (LGPD), arts. 7º, 11 e 46: base legal para o tratamento de dados do cadastro e medidas de segurança.
- Lei 14.905/2024, que alterou o art. 406 do Código Civil e mudou o regime da taxa legal de juros e da atualização monetária quando o contrato é omisso.
- Regras municipais e estaduais sobre licenciamento e sobre a atividade funerária, que variam de cidade para cidade e precisam ser verificadas na sua.
O que ele não faz
- Não lê o seu contrato nem as suas licenças
- Não substitui a análise de um advogado nem a de um contador
- Não guarda nada do que você marca: tudo acontece no seu aparelho
- Não pede e-mail, telefone nem nome
Deu muito vermelho? É o resultado mais comum, e não quer dizer que a sua administradora seja mal conduzida. Quer dizer que a operação cresceu mais rápido que o processo, que é como quase todo negócio de recorrência cresce. Veja como funciona o acompanhamento ou chame no WhatsApp com o seu resultado em mãos.